如果元器件BOM（Bill of Materials，物料清单）的配单出现问题，可以采取以下步骤来解决问题：

1. **仔细审查BOM**：首先，仔细审查BOM，确保每个元器件都有准确的描述、制造商信息、型号号、规格和数量等。检查是否有任何缺失或错误的信息。

2. **检查元器件可用性**：验证所列元器件的可用性。有时候，某些元器件可能由于供应中断、停产或库存不足而无法采购。如果存在这样的问题，需要考虑替代元器件。

3. **检查供应商信息**：确保与供应商的联系信息和供应链管理是准确的。如果有供应商信息的错误或不完整，可能会导致采购问题。

4. **与供应商沟通**：如果有元器件无法采购或有问题，联系相关供应商以获取解决方案。可能需要重新核实库存、价格或交货时间等信息。

5. **版本控制**：如果存在多个BOM版本，确保使用的是正确的版本。版本控制是非常重要的，以确保所有团队成员都在同一版本上工作。

6. **团队合作**：与设计团队、采购团队和供应链团队进行合作。团队协作有助于更快地解决BOM问题，并确保准确的配单。

7. **审查流程**：审查BOM创建和管理流程，以查找潜在的问题。可能需要进行流程改进，以防止未来的问题发生。

8. **采用BOM管理工具**：如果未使用BOM管理工具，可以考虑采用这类工具来帮助自动化BOM的创建和管理。这些工具通常具有验证和检查功能，可降低错误率。

9. **与制造商合作**：如果元器件问题与制造相关，与制造商合作，以寻找解决方案。制造商可能提供有关元器件供应的支持和建议。

10. **备选方案**：如果遇到无法解决的问题，考虑制定备选方案，例如更换元器件、重新设计或调整产品规格。

综上所述，解决BOM配单问题需要综合考虑多个因素，并涉及不同部门的合作。确保信息准确、供应链畅通，以及与相关方的沟通都是关键。在解决问题的过程中，要保持耐心和专业，以确保问题得到有效解决。