如果没有找到需要的产品，怎么办
晨欣小编
电子元器件的产品种类和款式都非常的多
对于一部分客户来说，已经习惯的使用了某一款产品，比如有些客户喜欢某一个品牌的贴片电阻
又比如，某些客户喜欢用哪款电容……
诸如此类问题，都是在采购过程中十分常见的
也正是因为电子元器件的款式那么多，有的时候晨欣商城，为了更好的管理产品，不一定将全部的商品都上架齐全
实际上，晨欣是有该款产品的
当您在晨欣商城遇到这种问题的时候，应该如何来解决呢？
首先一点是通过替代品来解决，这主要针对的是，部分商品已经处于停产状态，或者厂家已经推出了替代的升级产品
这个时候，我们一般都是推荐客户使用替代新品
当然，如果该款产品是因为晨欣商城没有上架或者上架了，但是客户因为各种原因找寻不到的时候
那么咨询在线客服，可能是广大客户最好的选择了，因为通过在线的咨询和沟通，能够快速的老家各种情况，以便完成交易
由于产品多，存在部分商品为上架的情况，也希望广大客户谅解，晨欣商城将会竭诚的为广大客户服务
购买电子元器件，就上晨欣商城。
售前客服
